Τηλεφωνικά κέντρα VoIP

Μερικά από τα τηλεφωνικά κέντρα της κατηγορίας αυτής (ειδικά αυτά που απευθύνονται σε μικρές επιχειρήσεις) ενσωματώνουν και λειτουργίες router, firewall και wireless access point, ώστε να καλύπτουν πλήρως τις δικτυακές ανάγκες μιας μικρής επιχείρησης ή ενός απομακρυσμένου υποκαταστήματος.

Όλα τα τηλεφωνικά κέντρα μπορούν να διασυνδεθούν μεταξύ τους, επιτρέποντας τις κλήσεις μεταξύ συνδρομητών διαφορετικών υποκαταστημάτων χωρίς χρέωση. Επίσης, όλα τα τηλεφωνικά κέντρα μπορούν να συνδεθούν με συμβατικά τηλεφωνικά κέντρα, δίνοντάς σας έτσι τη δυνατότητα επέκτασής τους με δυνατότητες VoIP.

Το λογισμικό στο οποίο βασίζονται τα τηλεφωνικά κέντρα, δηλαδή το Asterisk®, παρέχει απεριόριστες δυνατότητες παραμετροποίησης και λειτουργίες, όπως προσωπικό τηλεφωνητή, τριμερή συνδιάσκεψη, αυτόματη τηλεφωνήτρια (IVR), follow-me, find-me, conference rooms και πολλές άλλες.